؟ ومع وصول المزيد من اللاجئين إلى ألمانيا، إليك كيف استجاب مجتمع التكنولوجيا التابع لها

اللاجئون الذين ينتظرون التسجيل في برلين بألمانيا في أيلول / سبتمبر 2015. إستوك؛ في تداعيات هجمات باريس، أخذ الجدل الذي طال أمده حول اللاجئين يكتسي أهمية جديدة. ولكن الحقيقة أن هذا الصيف، فاجأ الألمان العالم بفتح حدودهم أمام موجة من طالبي اللجوء.

صندوق الأفكار يدمج التصميم والتكنولوجيا لتحويل حياة اللاجئين؛ تحت ضغط من ألمانيا، الفيسبوك تطلق القوة العاملة الكراهية الكلام؛ مختبر السلام يعتقد معدات والعتاد، والدراية يمكن أن تزرع السلام وسط الصراع

والآن، ومع وصول أكثر من 800،000 شخص، فإن مجتمع تكنولوجيا المعلومات في البلاد ينتقل إلى القضايا العملية المتعلقة باستنباط طرق لمساعدة اللاجئين من خلال التكنولوجيا.

ويواجه العديد من طالبي اللجوء الواقع القاسي للعيش في بلد أجنبي معروف بلغته الصعبة والبيروقراطية الأكثر صعوبة.

الابتكار؛ تهدف فيكتوريا في مجال الأحلام لمواهب التكنولوجيا المحلية؛ التعاون؛ ما هو المبدأ التنظيمي لمكان العمل الرقمي اليوم؟؛ أبل، مثل ذلك أم لا، أبل حقا لديها “الشجاعة” المطلوبة لتفريغ التكنولوجيا التي عفا عليها الزمن؛ والابتكار، وفشل أبل مقامرة الأزياء

كان لدينا أعداد غير مسبوقة من اللاجئين القادمين على مدى هذه الفترة القصيرة من الوقت، وفي الوقت نفسه، رأينا دولة فاشلة حقا غير قادرة على الاستجابة بطريقة مناسبة “، وقال ناشط الإنترنت أنك دومشيت بيرغ.” يبدو وكأنه البلد الكارثي، وليس رابع أكبر قوة اقتصادية في العالم.

وقد واجه اللاجئون مكاتب حكومية مثقلة بالعبء، فضلا عن الحواجز اللغوية والمآوى على غرار المخيمات، مع القليل من الخصوصية وبعض وسائل الراحة. رؤية الحاجة، وجاء العديد في المجتمع التكنولوجيا الألمانية إلى الأمام للمساعدة.

كان دومسشيت-بيرغ، مدير سابق في مايكروسوفت، لديه خبرة في استضافة الأحداث العشوائية العشوائية وقرر تنظيم هاكاثون اللاجئين في برلين.

الفريق البولندي قطاع التنين حصل على المنافسة في العام الماضي، وانهم يبحثون الآن عن التحدي القادم.

وقالت “ان تكنولوجيا المعلومات لا يمكن ان تحل جميع المشاكل، ولكنها يمكن ان تساعد مع بعضها”.

وقد تميزت أزمة اللاجئين الحالية في أوروبا ليس فقط بحجمها ولكن باستخدام التكنولوجيا. وقد وصل العديد من الأشخاص الذين فروا من الدول التي مزقتها الحروب مثل سوريا والعراق إلى عدد قليل من ممتلكاتهم، ولكن معظمهم جلبوا هواتفهم الذكية.

وقال فيولا كلاين المدير التنفيذى لشركة البرمجيات سكسونيا سيستمز “اننا نتوقع ان يكون حوالى 80 فى المائة من جميع اللاجئين لديهم هواتف ذكية”.

وهذا لا ينبغي أن ينظر إليه على أنه ترف. وبالنسبة إلى اللاجئين، فإن هواتفهم الذكية هي اتصالهم بوطنهم، وهي الوسيلة الرئيسية للحصول على المعلومات.

جنبا إلى جنب مع هاينريش ريوتر والحلول، وضعت ساكسونيا نظم مرحبا بكم التطبيق لمساعدة اللاجئين تجد طريقها نحو دريسدن. وتشمل الحلول التقنية البارزة الأخرى وركير، وهي منصة للتوظيف وضعت من قبل اثنين من الطلاب تصميم الاتصالات.

ولكن ربما أكثر الجهود طموحا خرجت من هاكاثون التي نظمتها دومشيت بيرغ. وشارك نحو 300 شخص في هاكاثون لمدة يومين، بينهم نحو 40 لاجئا، كانوا على استعداد للمساعدة في تحديد الاحتياجات الأكثر إلحاحا. الآن، هناك 18 مشروعا في الأعمال. وسعت بعض الأفكار القائمة في حين أن البعض الآخر كان جديدا.

وقال دومشيت بيرغ إن أحد المشاريع الأكثر إلحاحا هو Home4Refugees، وهي منصة على غرار إيربنب تتطابق مع اللاجئين المتطوعين الراغبين في إيوائهم.

وفي الوقت الحاضر، يعيش العديد من طالبي اللجوء في خيام أو مساحات كبيرة لا تستخدم عادة للسكن، مثل المكاتب الفارغة والأسواق، حتى مطار برلين تمبلهوف المهجور.

في حين أن هناك بعض الخدمات القائمة لإيجاد اللاجئين السكن أكثر ملاءمة، فإنها إما تنطوي على كمية باهظة من الأوراق، كما هو الحال في عملية الحكومة، أو هي بسيطة من الناحية التكنولوجية، والاعتماد على المتطوعين لمطابقة طلبات المستخدمين إلى المنازل يدويا.

فريق هاكاثون هو إنشاء منصة مع قاعدة بيانات التي تأخذ محتوى منظم تحميلها وإعطاء الانتاج منظم. ومن المتوقع إطلاق النسخة النهائية من Home4refugees في منتصف كانون الثاني / يناير.

وتهدف مشاريع هاكاثون أخرى لمساعدة طالبي اللجوء على التعامل مع العيش في لغة أجنبية، مثل تطبيق الترجمة يسمى إنتربريتير، الذي يحدد السكان المحليين على استعداد لترجمة وثيقة، وحضور موعد أو مجرد لقاء لتبادل اللغة. هناك أيضا إينستيغديوتسش، أو الدخول إلى الألمانية، وهو التطبيق لتعلم أساسيات اللغة.

كما أنتجت هاكاثون أداة على الإنترنت، مابفيكس، والتي تعمل حول مشكلة اللغة باستخدام الرموز على الخرائط العالمية، بحيث يمكن للاجئين بسهولة العثور على أماكن رئيسية مثل محلات السوبر ماركت والأطباء ومحطات العبور. خريطة مخصصة الناتجة يمكن حفظها أو طباعتها. والهدف النهائي هو جعل مابفيكس المتاحة للاجئين ليس فقط في ألمانيا ولكن في أي مكان في العالم.

واللاجئين، والتكنولوجيا

وهناك مشروع آخر يحاول التخفيف من الفشل في النظام الحكومي الألماني. التطبيق لاجيسونوم ينبه ببساطة طالبي اللجوء عندما تم استدعاء أعدادهم في مكتب الخدمات الصحية والاجتماعية في برلين، يختصر لاجيسو باللغة الألمانية.

وأسفرت الخطوط الطويلة وأوقات التعيين غير الواضحة في لاجيسو عن مئات الأشخاص ينتظرون في الخارج، وأحيانا حتى ينامون بين عشية وضحاها، لتجنب التعيينات المفقودة.

ومع ذلك، حتى القراصنة الأكثر تخصصا في ألمانيا لا يمكن أن تحل المشكلة رقم واحد اللاجئين الذين تم تحديدهم: عدم الوصول إلى الإنترنت.

معظم الملاجئ ليس لديها خدمة الإنترنت، وعدد قليل من الناس على استعداد لانشاء النقاط الساخنة واي فاي مجانية في ألمانيا بسبب تنظيم يسمى ستوررهافتونغ.

وهناك عدد من الخيارات الآمنة الجديدة في البلد. ولكن كيف خاصة هم حقا؟

ومع ذلك، هناك متطوعون يحاولون إيجاد حلول لمنح اللاجئين اتصالا حرجا. فولكر ويربوس مع اللاجئين على الانترنت في منطقة ميونيخ هو واحد.

وقال ويربوس “كل ذلك يبدأ بالبيروقراطية”.

وبما أن اللاجئين يحتاجون إلى إذن حكومي لكل مأوى قبل أن يتمكنوا من تقديم الخدمة، يتعين على ويربوس إقناع البيروقراطيين المتشككين مرارا وتكرارا بأن الوصول إلى الإنترنت هو ضرورة وليس ترفا.

ثم، هناك في كثير من الأحيان تحديا البنية التحتية. العديد من الملاجئ للاجئين في منشآت عسكرية سابقة، والمتطوعين بحاجة إلى تثبيت البنية التحتية من الصفر، وغالبا دون إجراء أي تعديلات على المبنى، مما يعني في بعض الأحيان أنها لا تستطيع حتى حفر ثقب في الجدار.

ومع ذلك، المتطوعين التعامل من خلال القيام بأشياء مثل تشغيل مكلفة، إيثرنت كابلات مسطحة من خلال النوافذ. كما تتطلب الملاجئ الكبيرة أنظمة قوية للحاملة بدلا من أجهزة التوجيه المنزلية البسيطة، مما يزيد أيضا من التكلفة.

أما بالنسبة ل “ستوررهافتونغ”، فإن جمعية “اللاجئون أون لاين” يمكن أن تدعي “امتيازات المزود” بموجب القانون الألماني. يجب على المنظمات غير الربحية تسجيل كل لاجئ يريد استخدام الخدمة ويجب أن يكون لهم توقيع نموذج يقولون أنهم يفهمون القيود القانونية لاستخدام الإنترنت. كل لاجئ ثم يحصل على رمز قسيمة، ويسجل النظام تسجيل الدخول وتسجيل الخروج مرات.

العملية برمتها تستغرق وقتا طويلا ومكلفة. ويربوس يشعر محظوظا للحصول على التبرعات من الأفراد والكنائس والشركات مثل مايكروسوفت، مستحضرات التجميل لوش و تيراداتا. ومع ذلك، كان توفير الوصول إلى الإنترنت دون أي دعم حكومي صعبا.

وقال ويربوس: “على قائمة عيد الميلاد ليست سوى أمرين”. إذن عام للمتطوعين لتوفير الوصول إلى الإنترنت في مخيمات اللاجئين وبعض التمويل من الحكومة.

تهدف فيكتوريا في مجال الأحلام لمواهب التكنولوجيا المحلية

ما هو المبدأ التنظيمي لمكان العمل الرقمي اليوم؟

مثل ذلك أم لا، أبل حقا لديها “الشجاعة” المطلوبة لتفريغ التكنولوجيا التي عفا عليها الزمن

فشل مقامرة الأزياء أبل

Refluso Acido